Carta di Sostenibilità e Inclusione

Milanolocare – Come vivere Milano meglio, insieme

Da oltre dieci anni rendiamo più semplice la vita in città per inquilini e proprietari. Milanolocare nasce come realtà locale, cresce come community urbana e oggi traduce i propri valori in azioni misurabili per un modo più equo, sostenibile e umano di abitare Milano. Questa Carta definisce i nostri impegni verso ambiente, persone e comunità, con obiettivi verificabili e una governance trasparente. Non è un documento simbolico: è un piano operativo, aggiornato ogni anno e aperto alla collaborazione di chi vive e lavora con noi.

1. Ambiente & Paperless ♻

Impegno
Ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività e promuovere pratiche sostenibili negli immobili gestiti.

Azioni concrete

  • Contratti, firme e ricevute esclusivamente digitali.
  • Check-in/out e inventari fotografici online.
  • Brochure “Vivere bene (e green) a Milano” consegnata a ogni nuovo inquilino con istruzioni per la raccolta differenziata e servizi ambientali di quartiere.
  • Pulizie con prodotti eco-friendly certificati (Ecolabel) e materiali riutilizzabili.

Obiettivi 2025–2026

  • ≥95 % pratiche paperless.
  • 100 % prodotti green nelle pulizie programmate.
  • Brochure consegnata al 100 % dei nuovi ingressi.

2. Cura del Verde Urbano 🌳

Impegno

Restituire valore al territorio adottando e mantenendo spazi verdi pubblici o condivisi.

Azioni concrete

  • Adozione annuale di almeno un’area verde (aiuole, micro-aree, alberate).
  • Coinvolgimento di inquilini e proprietari nelle giornate di manutenzione.
  • Collaborazione con associazioni e enti locali per piantumazioni stagionali.

Obiettivi 2025–2026

  • 1+ area adottata/anno
  • 3 giornate di cura collettiva
  • 500+ piante stagionali messe a dimora.

3. Inclusione sociale – “Borse Milanolocare” 🤝

Impegno
Sostenere persone e micro-imprese che contribuiscono al tessuto sociale dei quartieri milanesi.

Azioni concrete

  • Erogazione di borse per spese abitative o avvio di micro-attività locali.
  • Criteri di selezione: merito, impegno nella community, progetto concreto.
  • Tutoraggio pratico per casa, burocrazia e integrazione nel quartiere.

Obiettivi 2025–2026

  • Avvio del programma con 5 beneficiari nel primo anno.
  • Estensione progressiva a nuovi quartieri entro il 2026.

4. Accessibilità linguistica e culturale 🌍

Impegno

  • Garantire parità di accesso alle informazioni per chi arriva a Milano da ogni parte del mondo.
  • Azioni concrete
  • Sito web multilingua con traduzione automatica integrata.
  • Materiali informativi e contrattuali chiari, con glossario dedicato.
  • Collaborazioni con sportelli migranti e università per semplificare procedure abitative.

5. Tecnologia etica – AI al servizio delle persone 🤖

Impegno
Usare l’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza abitativa, senza perdere il controllo umano.

Principi guida

  • Human-in-the-loop: la decisione finale resta umana.
  • Privacy & trasparenza: solo dati pertinenti, criteri comunicati.
  • Equità: verifiche periodiche per prevenire bias e discriminazioni.

Obiettivi 2025–2026

  • Pilota AI su 100 % nuovi incarichi.
  • Report annuale di impatto (accuratezza e inclusione).

6. Pet-friendly 🐾

Impegno

Riconoscere gli animali come parte della famiglia e garantire soluzioni abitative compatibili.

Azioni concrete

  • Identificazione chiara degli immobili pet-friendly.
  • Convenzioni con servizi di dog-sitting e pet-care di quartiere.
  • Informazioni dedicate nei contratti e nella brochure di benvenuto.

7. Governance e Trasparenza

Monitoraggio

Gli indicatori ambientali e sociali vengono rilevati ogni semestre e pubblicati in un report annuale.

Coinvolgimento

Chiunque (inquilino, proprietario, partner) può proporre miglioramenti o segnalare criticità tramite canali dedicati.

Aggiornamento

La Carta è revisionata ogni 12 mesi in base ai risultati raggiunti e ai feedback ricevuti.

Come partecipare

  • Inquilini – chiedi la brochure green e partecipa alle giornate di cura del verde.
  • Proprietari – aderisci al protocollo eco e alle iniziative di quartiere.
  • Partner & associazioni – proponi collaborazioni su verde, inclusione o servizi locali.

Contatto: info@milanolocare.it

(Indica due fasce orarie: ti ricontattiamo per illustrarti come partecipare o ricevere la brochure “Vivere bene (e green) a Milano”.)

FAQ

La brochure green cosa contiene?

Regole di raccolta differenziata, calendari, punti di conferimento, riciclerie e suggerimenti “zero sprechi”.

Come scegliete le aree verdi?

In base all’utilizzo da parte della community e alla possibilità di manutenzione condivisa.

L’AI decide chi ottiene casa?

No. L’AI suggerisce. La decisione è sempre umana, nel rispetto dei principi di inclusione e trasparenza.

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